Política de Privacidade

    Declaração de Privacidade – EUA

    Vapotherm, Inc. (referida aqui como “Companhia”, “nós”, “nosso”, ou “conosco”) respeita a sua privacidade e está comprometida em protegê-la através da nossa conformidade com esta Política.

    Esta Declaração de Privacidade – EUA (esta “Política”) descreve os tipos de informações que podemos coletar de você ou que você pode fornecer quando fornece informações pessoais à Vapotherm através do nosso Site (“Site” ou por telefone ou outros meios (cada um “ Plataforma ”) e nossas práticas para coletar, usar, manter, proteger e divulgar essas informações. Esta política de privacidade destina-se ao público dos Estados Unidos. Se você não está situado(a) nos Estados Unidos, veja as nossas outras políticas de privacidade.

    Se você não concordar com nossas políticas e práticas, é aconselhável optar por não usar o nosso Site. Ao acessar ou utilizar este Site, você está aceitando e concorda com esta política de privacidade e todos os seus termos.

    Informações que Nós Coletamos

    Quando usar o Site, podemos coletar e usar informações pessoalmente identificáveis sobre você, assim como outras informações de uso. O termo “Informações Pessoais” inclui nome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone, ou outras informações que podem ser usadas para te identificar e é definido como informação pessoal ou de identificação pessoal nos termos da legislação aplicável.Nós podemos também coletar informações de uso, as quais são informações geradas automaticamente enquanto você navega pelo Site ou em nossas Plataformas. Mais especificamente, podemos coletar as seguintes informações:

    • Detalhes das suas visitas à Plataforma e os recursos que você acessa, incluindo, mas não limitado a, dados de trânsito, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação, incluindo o seu endereço de IP, tipo de navegador, a data e o horário que você acessou ou saiu do Site, e quais páginas você visualizou,
    • Algumas partes do nosso Site usa cookies, tags de pixel (conhecidos também como “web beacons”), e outras tecnologias para coletar essas informações sobre o seu uso geral da Internet. Veja a seção
    • As informações fornecidas diretamente para nós no preenchimento de formulários na Plataforma, incluindo o seu nome, endereço de e-mail, endereço físico, número de telefone ou outras informações, e
    • As informações fornecidas para nós quando você comunica-se conosco por qualquer razão, incluindo informações que você fornece nos e-mails enviados para nós, respostas de pesquisas, consultas no Site, telefonemas para as nossas equipes de Suporte Técnico e de Cliente, e detalhes de quaisquer transações.

    Como Coletamos essas Informações:

    Diretamente de você, quando você as disponibiliza para nós. Por exemplo, em uma chamada para as nossas equipes de Suporte Técnico e de Cliente, e-mails ou outras mensagens eletrônicas ou formulários de envio on-line nas nossas Plataformas. 
    Automaticamente, enquanto você navega pelo Site. Informações coletadas automaticamente podem incluir detalhes de uso, endereços de IP e informações coletadas por meio de cookies, web beacons e outras tecnologias de monitoramento. 
    De entidades externas (por exemplo, nossos parceiros de negócios). 

    Como Nós Usamos Tecnologias de Monitoramento

    Cookies:

    Um “cookie”é um pequeno arquivo colocado em seu computador quando você visita um Site. Quando você visitar novamente o Site, o cookie permite que o mesmo reconheça o seu navegador. Cookies podem armazenar as preferências do usuário e outras informações. Você pode se recusar a aceitar cookies ativando a respectiva configuração no seu navegador.

    Web Beacons:

    As páginas do Site e nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também referidos como gifs invisíveis, marcas de pixel e gifs de pixel único) que nos permitem, por exemplo, contar os usuários que visitaram as páginas ou abriram um e-mail, e fornecer outras estatísticas do Site (por exemplo, registrar a popularidade de determinado conteúdo do Site e verificar a integridade do sistema e do servidor).

    O fornecimento de Informações Pessoais é voluntário. Você sempre será solicitado a compartilhar suas Informações Pessoais conosco. Se você não quiser nos fornecer suas Informações Pessoais, nós não teremos como nos comunicar com você e lhe fornecer algumas informações. Se tivermos coletados as suas Informações Pessoais com o seu consentimento, você pode retirar o seu consentimento seguindo as instruções fornecidas para fazer isso dadas no momento do consentimento, ou entrando em contacto conosco através dos dados fornecidos no fim desta Declaração de Privacidade. 

    Uso de Informações Pessoais

    Nós usamos as informações de contato que você optou por nos fornecer para que possamos nos comunicar com você respondendo às suas perguntas para a Vapotherm, incluindo ligações para nossas equipes de Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico lhe oferecendo atualizações de nossos produtos ou serviços. Também podemos usar suas informações de contato ou as informações que você nos fornece por meio de quaisquer solicitações de feedback para fornecer informações sobre produtos ou serviços da Vapotherm ou outras comunicações de marketing ou publicidade, ou para permitir que você participe de pesquisas ou questionários.

    Além disso, nós podemos utilizar as informações de contato para:

    • Contatar você para solicitar mais informações conforme apropriado e/ou necessário
    • Facilitar a pesquisa de mercado interna
    • Proporcionar conteúdo de seu interesse e propagandas direcionadas aso seus interesses que identificamos através de suas atividades on-line
    • Cumprir com nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de contratos firmados entre nós e você, inclusive faturamento e cobrança
    • Cumprir qualquer outra finalidade para a qual você tenha fornecido as informações e
    • Cumprir todos os outros fins que possam ser apropriados e/ou necessários nas circunstâncias.
    • Podemos divulgar informações agregadas sobre nossos usuários e informações que não identifiquem nenhum indivíduo, sem restrição.

    Usamos as informações que coletamos por meio do uso do site da Vapotherm para nossos interesses legítimos de gerenciar, operar, manter e proteger nosso site, sistemas de rede e outros ativos e para fornecer a você os recursos e várias funcionalidades do site da Vapotherm. Nós também podemos agregar as Informações Pessoais que coletamos através do seu uso de nossas Plataformas para nos ajudar a entender os interesses de nossos visitantes e melhorar o conteúdo e o desempenho de nossas Plataformas.

    No caso de nós usarmos as suas Informações Pessoais para outras finalidades não cobertas acima, nós informaremos você sobre a finalidade específica para o processamento de suas Informações Pessoais, e, quando necessário, a nossa base para fazer isso no momento em que coletamos as suas Informações Pessoais na extensão permitida pela lei.

    Compartilhamento de Informações Pessoais

    A Vapotherm é uma companhia global e compartilha Informações Pessoais com suas afiliadas e subsidiárias para as finalidades descritas nesta Declaração de Privacidade. Para mais informações sobre as afiliadas e subsidiárias da Vapotherm, entre em contato conosco em [email protected] A Vapotherm não vende, aloca, nem concessiona Informações Pessoais para entidades externas.

    Podemos divulgar Informações Pessoais que coletamos ou que você fornece, conforme descrito nesta Política:

    • Para nossas subsidiárias e afiliadas,
    • Para nossos contratantes confiáveis, provedores de serviço, e outras entidades externas para nós usarmos para dar suporte para os nossos negócios,
    • Para um comprador ou sucessor em caso de fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou de todos os ativos da Vapotherm, seja como uma companhia em funcionamento ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, em que as Informações Pessoais mantidas pela Vapotherm sobre os usuários do Site estão entre os ativos transferidos;
    • Para entidades externas comercializarem seus produtos ou serviços a você, se você tiver consentido/não tiver cancelado essas divulgações,
    • Para cumprir com o propósito para o qual você os fornece,
    • Para qualquer outra finalidade divulgada por nós quando você fornece as informações, ou
    • Com o seu consentimento.

    Esses terceiros estão proibidos de usar suas informações pessoais de qualquer forma que não seja para nos fornecer serviços e exigimos que eles forneçam um nível adequado de proteção para suas informações pessoais. Para obter mais informações sobre os provedores de serviços da Vapotherm, entre em contato conosco em [email protected]

    Contexto Jurídico

    Nós podemos usar ou divulgar também Informações Pessoais para cumprir com as nossas obrigações legais e regulatórias incluindo para cumprir as obrigações de retenção aplicáveis, da seguinte forma:

    • Para responder as solicitações legais de autoridades públicas, incluindo os requisitos de segurança nacional e aplicação da lei, por exemplo, para investigar fraude ou responder a uma solicitação governamental.
    • Para investigar violações potenciais ou para proteger os direitos, propriedades, ou a nossa segurança, ou os usuários de nossas Plataformas, ou outros.
    • Quando permitido legalmente, podemos ampliar ou combinar as Informações sobre você incluindo as suas Informações Pessoais com outras informações sobre você que podemos obter de entidades externas para as mesmas finalidades descritas acima.
    Sites de terceiros 

    Alguns dos conteúdos ou aplicativos – incluindo anúncios – no site são servidos por terceiros, incluindo anunciantes, redes de anúncios e servidores, provedores de conteúdo e provedores de aplicativos. Embora busquemos criar links apenas para sites que compartilham nossos altos padrões e respeito pela privacidade, não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade usadas por outros sites. Ao acessar outros sites ou aplicativos de terceiros através do site, você concorda com os termos e políticas de privacidade desses sites. É possível que outras partes possam coletar informações de identificação pessoal ou usar cookies para coletar informações sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites. 

    Suas Escolhas

    Nós nos esforçamos para que você possa escolher as Informações Pessoais que compartilhará conosco. Se quiser poderá exercitar os seus direitos de acordo com a legislação aplicável.

    Você pode objetar a qualquer momento o processamento de suas Informações Pessoais para finalidades diretas de marketing e você pode fazer isso “optando por não participar” de comunicações promocionais ou de marketing de acordo com as instruções incluídas na comunicação específica. Se você tem dúvidas sobre como determinamos se o processamento é para os nossos interesses legítimos, ou se você quiser objetar o nosso processamento nesta base, entre em contato conosco em [email protected] ou usando os detalhes de contacto estabelecidos abaixo.

    Acessando e Corrigindo Suas Informações

    Também poderá nos enviar um e-mail para [email protected] para solicitar acesso, corrigir ou eliminar as Informações Pessoais que tenha nos fornecido. Podemos optar por não atender um pedido de alteração das Informações Pessoais se julgarmos que a alteração violaria uma lei ou exigência jurídica, ou se as Informações Pessoais se tornarem incorretas.

    Se as suas Informações Pessoais foram compartilhadas com entidades externas, como descritas nesta Política, nesse caso, a entidade externa recebeu sua própria cópia de seus dados. Caso você tenha sido contatado por uma dessas entidades externas e deseja corrigir ou excluir suas Informações Pessoais, contate-as diretamente.

    Para informações a respeito de seus direitos garantidos para o seu estado, consulte as informações abaixo.

    Segurança dos Dados

    Implementamos medidas destinadas a proteger as suas Informações Pessoais contra perda acidental e de acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados. Todas as Informações Pessoais que você nos fornecer serão guardadas nos nossos servidores atrás de sistemas de segurança.

    Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora nos esforcemos o máximo para proteger suas Informações Pessoais, não podemos garantir a segurança das suas informações pessoais que são transmitidas pelo nosso Site. Qualquer transmissão de Informações Pessoais ocorre por sua conta e risco. Não somos responsáveis ​​pela circunvenção de quaisquer configurações de privacidade ou medidas contidas no Site.

    Somente Usuários de Idade Legal na Maioridade

    O Site é projetado e destinado para pessoas com, no mínimo, 18 anos de idade. Usando o Site, você está afirmando que tem, no mínimo, 18 anos de idade. Não podemos ser responsabilizados por quaisquer danos que possam resultar da declaração falsa de idade do usuário. Nenhuma pessoa com menos de 13 anos de idade está autorizada a enviar quaisquer informações, incluindo Informações Pessoais, no Site. Sob nenhuma circunstância, uma pessoa com menos de 13 anos pode usar o nosso Site. Pais ou guardiões legais de jovens com menos de 13 anos de idade devem concordar com esses termos em seu benefício.

    Direitos de Privacidade da Califórnia

    Se você for um residente da Califórnia, reveja o Aviso de Privacidade da Califórnia, abaixo.

    Alterações no Aviso

    A Vapotherm reserva-se o direito de alterar esta política a nosso critério a qualquer momento. Se fizermos alterações a esta Política, iremos notificar você aqui ou por meio de um aviso em nossa página inicial.

    Informações de Contacto

    Caso você tenha dúvidas ou preocupações sobre esta Política ou qualquer assunto referido neste documento, entre em contacto via e-mail: [email protected] ou por correio para: Especialisa de Conformidade, Vapotherm Inc., 100 Domain Drive, Exeter, New Hampshire 03833 EUA.

    LEI DE DEFESA DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA DE 2018

    As seguintes informações aplicam-se unicamente aos nossos clientes, clientes potenciais e usuários finais de nossos produtos e serviços e outras pessoas que residem no Estado da Califórnia (aqui referidos como “Clientes”). Nós adotamos esta Política para cumprir com a Lei de Defesa do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”) e outras leis de privacidade da Califórnia. Quaisquer termos definidos na CCPA terão o mesmo significado quando usados neste aviso.

    Categorias das Informações Colectadas

    Coletamos Informações que podem identificar, relatar, descrever, referenciar, capaz de fazer uma associação, que possam ser razoavelmente relacionadas, direta ou indiretamente, com um cliente em particular ou dispositivo (“Informações Pessoais”). Em particular, nós coletamos as seguintes categorias de Informações Pessoais de Clientes nos últimos 12 meses:

    CategoriaExemplosColetados
    A. IdentificadoresNome real, pseudônimo, endereço postal, identificador pessoal único, identificador on-line, endereço de e-mail, endereço de IP, nome da conta, Número de Segurança Social, número da licença do motorista, número de passaporte ou outros identificadores similares.SIM
    B. Informações Pessoais listadas no estatuto de Registros de Clientes da Califórnia (CódigoCivil daCalifórnia § 1798.80(e)).Nome, assinatura, endereço, número de telefone, emprego, histórico profissional, número da conta bancária, número de cartão de crédito, número do cartão de débito, informações financeirasSIM
    C. Características de classificação protegidas legalmente pela lei federal ou da Califórnia.Idade, raça, cor, ancestralidade, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, situação conjugal, condição médica, incapacidade física ou mental, gênero sexual (incluindo gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, gravidez ou parto e condições médicas relacionadas), veterano ou status militar, Informações genéticas (incluindo Informações genéticas da família)NÃO
    D. Informações de caráter comercialProdutos ou serviços comprados, obtidos ou considerados ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo.SIM
    E. Informações BiométricasCaracterísticas genéticas, fisiológicas, comportamentais e biológicas, ou padrões de atividades usados para extrair um modelo ou outro identificador ou informação identificadora, tais como digitais, impressão facial ou vocal, digitalizações da íris ou retina, batida da tecla, marcha, ou outros padrões físicos, dados de sono, saúde ou exercício.NÃO
    F. Internet ou outra atividade de rede similar.Histórico de navegação, histórico de pesquisa, Informações da interação do consumidor com o aplicativo ou anúncio do Site.SIM
    G. Dados Sensoriais.Arquivos de áudio de chamadas gravadas para o Suporte Técnico e do Cliente.SIM
    H. Dados de Geolocalização.Localização Física ou deslocações.NÃO
    I. Informações profissionais não públicas ou relacionadas a emprego.Histórico profissional atual ou anterior ou avaliações de desempenho.NÃO
    J. Informações de formação não públicas (de acordo com a Lei de Privacidade e Direitos da Educação Familiar (20 U.S.C. § 1232g, 34 C.F.R)Registros educacionais diretamente relacionados com um estudante mantido por uma instituição educacional ou por um terceiro agindo em nome, tais como notas, transcrições, listas de classe, programas de estudantes, códigos de identificação de estudante, informações financeiras de estudante ou registros disciplinares do estudante.NÃO
    K. Inferências retiradas de outras Informações Pessoais para o perfilPerfil reflectindo as preferências de uma pessoa, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, capacidades e atitudes.SIM

    Informações Pessoais não incluem informações publicamente disponíveis para registros governamentais, desidentificação ou agregação de dados de consumo, ou informações excluídas do âmbito da CCPA (tais como informações médicas ou de ensaio clínico).

    Divulgação de Informações

    Nos 12 (doze) meses precedentes, nós revelamos as seguintes categorias de Informações Pessoais para fins comerciais:

    • Categoria A: Identificadores.
    • Categoria B: Categorias de Informações Pessoais dos Registros de Clientes da Califórnia
    • Categoria C: Características de classificação protegidas legalmente pela lei federal ou da Califórnia.
    • Categoria D: Internet ou outra atividade de rede similar.
    • Categoria E: Dados Sensoriais
    • Categoria G: Perfil reflectindo as preferências das pessoas.

    A Vapotherm não vende, aloca, nem concessiona Informações Pessoais. Quando nós divulgamos informações pessoais para fins comerciais, nós celebramos um contrato que descreve a finalidade e requer um recipiente para manter as Informações Pessoais confidenciais sem usá-las para nenhuma finalidade, exceto para a execução deste contrato.

    Seus Direitos e Escolhas como Consumidor da Califórnia

    Direitos do Consumidor

    A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) fornece aos Consumidores direitos específicos a respeito de suas Informações Pessoais. Os direitos, incluindo o direito de solicitar acesso, retificação ou exclusão de suas Informações Pessoais ou fazer uma restrição ou objeção de tal divulgação das Informações Pessoais.

    • Acesso: Um Consumidor pode solicitar acesso ou cópias das Informações Pessoais do Consumidor que coletamos e/ou usamos ao longo dos últimos 12 meses para seu uso pessoal, inclusive o entendimento das categorias de dados que mantemos, como obtemos, como foram usadas. Um Consumidor pode solicitar informações sobre as categorias dos provedores de serviço que possam ter recebido as Informações Pessoais do Consumidor para nos prover serviços.
    • Exclusão: Um Consumidor pode solicitar em determinadas circunstâncias que as Informações Pessoais do Consumidor sejam deletadas ou excluídas, a não ser que nós tenhamos uma obrigação legal para continuar a manter as informações ou, de outra forma, que a lei aplicável permita a sua retenção. Entretanto, nós podemos negar a solicitação de exclusão se a retenção das informações forem necessárias para:
      • Concluir a operação para a qual Nós coletamos as informações, prover uma mercadoria ou serviço que o Consumidor solicitou, tomar medidas razoavelmente antecipadas no âmbito de nosso relacionamento comercial contínuo com o Consumidor, ou de outra forma, para executar o nosso contrato com o Consumidor.
      • Excluir incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais ou processar os responsáveis por tais atividades.
      • Depurar os produtos para identificar e reparar erros que impedem a funcionalidade existente pretendida.
    • “Shine the Light”: A Lei “Shine the Light” da Califórnia (Seção do Código Civil § 1798.83) permite aos usuários do nosso Site que são residentes da Califórnia, solicitar determinadas informações a respeito de nossa divulgação de informações pessoais a entidades externas para fins de marketing direto. Para fazer tal solicitação, entre em contato conosco usando as informações abaixo.

    Exercitando os Direitos do Consumidor

    Um Consumidor pode exercer os direitos de acesso, portabilidade, exclusão e restrição de processamento, enviando uma solicitação do Consumidor verificável para nós através de:

    Note que após um Consumidor ter nos contatado por e-mail, nós vamos solicitar informações adicionais e documentos do Consumidor, incluindo determinadas Informações Pessoais para autenticar e validar a identidade do Consumidor e processar sua solicitação. Tais informações adicionais serão requalificadas por nós, para fins legais. A Vapotherm não pode responder a uma solicitação do Consumidor ou prover quaisquer Informações Pessoais para um Consumidor se não for possível verificarmos a identidade do Consumidor ou a autoridade para fazer tal solicitação.

    Note que somente um Consumidor, ou uma pessoa registrada na Secretária do Estado da Califórnia que o Consumidor tenha autorizado a agir a seu benefício, poderá fazer uma solicitação relacionada com as Informações Pessoais do Consumidor. Um Consumidor pode também fazer uma solicitação verificável do Consumidor em benefício de uma criança menor de idade, da qual o Consumidor tenha direitos parentais ou a tutela.

    Resposta e Execução

    A Vapotherm reconhecerá o recebimento de uma solicitação verificável do Consumidor em até 10 (dez) dias após o recebimento da solicitação. A Vapotherm se empenhará para responder a uma solicitação verificável do Consumidor em até 30 (trinta) dias após o seu recebimento. Se precisarmos de mais tempo para responder adequadamente à solicitação (sem exceder 90 dias), nós informaremos ao Consumidor a razão e o período de extensão por escrito, por correio ou e-mail. Quaisquer divulgações fornecidas somente cobrirão o período de 12 (doze) meses precedentes à data do recebimento da solicitação verificável do Consumidor.

    Se a Vapotherm não puder responder uma solicitação, nós explicaremos os motivos pelos quais não poderemos cumprir com a solicitação por escrito, por correio ou e-mail.

    Para solicitações de portabilidade de dados, escolheremos um formato para prover as Informações Pessoais que seja conveniente e permitiremos ao Consumidor transmitir suas informações de uma entidade para outra.

    Não Discriminação

    A Vapotherm não discriminará os Consumidores pelo exercício de quaisquer direitos da CCPA. Exceto como permitido pela CCPA, nós não negaremos mercadorias ou serviços ao Consumidor, tampouco proveremos ao Consumidor um nível diferente de mercadorias ou serviços.

    Informações de Contacto

    Caso você tenha dúvidas ou preocupações sobre esta Política ou qualquer assunto referido neste documento, entre em contato via e-mail: [email protected] ou por correio para: Especialisa de Conformidade, Vapotherm Inc., 100 Domain Drive, Exeter, New Hampshire 03833 EUA.

    Vapotherm, Inc. e todas as suas subsidiárias situadas na União Europeia (aqui coletivamente referidas como “Vapotherm”, “Companhia”, “nós”, “nosso” ou “conosco”) estão comprometidas em proteger a sua privacidade. Nós publicamos a nossa Política de Privacidade de modo que você possa entender as nossas práticas de privacidade e como elas podem ajudar a resguardar a sua privacidade.

    A Vapotherm é uma empresa transnacional sediada nos Estados Unidos. A nossa estrutura de gerenciamento e os processos de negócios atravessam as fronteiras. Isso significa que os dados de nossos clientes e funcionários são transferidos entre fronteiras.

    A Vapotherm pode, periodicamente, processar as informações pessoais coletadas de indivíduos localizados nos países membros da União Europeia. Vapotherm certificou a sua adesão aos Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA (EU-US and Swiss-US Privacy Shield Principles) nos âmbitos de:

    • Aviso
    • Escolha
    • Responsabilidade pela transferência subsequente
    • Segurança
    • Limitação das finalidades e integridade de dados
    • Acesso
    • Recurso, Execução e Responsabilidade

    A Vapotherm respeita O Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos em relação à coleta, uso e retenção de informações pessoais transferidas entre a União Europeia e Suíça para os Estados Unidos. A Vapotherm certificou ao Departamento de Comércio que adere aos Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade. Se houver algum conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade, os Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade devem governar. Para saber mais sobre o programa Escudo de Proteção de Privacidade e verificar a nossa certificação, visite https://www.privacyshield.gov/

    A Vapotherm está sob a jurisdição e os poderes de investigação e aplicação da lei de Comissão Federal de Comércio para efeitos do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e do Escudo de Proteção da Privacidade Suíça-EUA.

    Âmbito de aplicação

    Esta Política se aplica a todas as informações coletadas pela Vapotherm pelas quais um indivíduo pode ser identificado (“Informações Pessoais”). As Informações Pessoais que nós coletamos incluem as Informações do Funcionário descritas abaixo bem como determinadas informações incluindo os nomes, endereços de e-mails, endereços de correspondência e cobrança e números de telefone e fax coletacdos dos clientes, clientes potenciais e usuários finais de nossos produtos e serviços para vendas, marketing, processamento do pedido e para finalidades de entrega do pedido. Adicionalmente, em nossa seção nas Informações On-line nós também discutimos como coletamos e usamos todas as informações colectadas on-line mesmo se não forem Informações Pessoais. A Vapotherm não se desviará desta Política, mesmo se as leis nacionais aplicáveis forem menos restritivas do que esta Política.

    Aviso

    Excluindo as nossas Informações do Funcionário que serão discutidas a seguir, nós coletamos, processamos e usamos as suas Informações Pessoais somente como uma parte de nossa relação comercial com você e a sua companhia, incluindo administração do contrato e cobrança, entrega de produto e serviço, cumprimento das nossas obrigações comerciais com os nossos clientes e revendedores, comunicação com os clientes e clientes potenciais de informações técnicas e marketing a respeito de nossos produtos e serviços, notificação dos nossos clientes e clientes potenciais a respeito de lançamentos de produtos e importantes eventos relacionados com a Vapotherm, e outras atividades comerciais relacionadas sobre as quais você será informado quando as suas Informações Pessoais são colectadas ou logo depois, quando praticável. A Vapotherm somente coleta informações pessoalmente identificáveis dos indivíduos quando esses indivíduos especificamente fornecem tais informações para nós em uma base voluntária ou em uma solicitação de informações de nossos produtos ou serviços. Nós podemos divulgar Informações Pessoais para os nossos agentes, revendedores e parceiros comerciais ou para proteger e defender os direitos ou a propriedade da Vapotherm. A Vapotherm deve responder solicitações legais das autoridades públicas, inclusive para atender os requisitos de segurança nacional ou da aplicação da lei na divulgação das Informações Pessoais.

    A Vapotherm não vende, não arrenda, nem concessiona as Informações Pessoais para terceiros.

    Informações On-Line

    Em geral, você pode visitar nossos Sites sem fornecer quaisquer Informações Pessoais. Entretanto, você pode escolher fornecer para nós as Informações Pessoais preenchendo formulários on-line. No momento da coleta, nós informaremos você como as suas Informações Pessoais serão usadas, além desses usos, a Vapotherm somente usará suas Informações Pessoais de acordo com os termos desta Política.

    Uso de Cookies

    Os cookies são pequenos arquivos que um site transfere para o disco rígido do seu computador através do seu navegador da Web (caso o usuário tenha dado permissão) que possibilitam o cookie a reconhecer o seu navegador e capturar e memorizar certas informações. Um cookie não pode ler dados do seu disco rígido, nem ler outros cookies criados por outros sites. Cookies podem fazer coisas como permitir que você navegue mais rápido pelo site, lembrar as suas preferências e senhas e geralmente melhora à experiência de usuário. Você pode desligar a capacidade de receber cookies ajustando as configurações do seu navegador – note que se você fizer isso, isso pode afetar a funcionalidade do site e as informações que você pode acessar no site.

    Vapotherm usa cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego do site e a interação no site, para que possamos oferecer melhores experiências e conteúdo no futuro. Nós usamos empresas terceirizadas tal como Google-Analytics para nos ajudar a entender os visitantes.

    Informações do Funcionário

    Nós coletamos Informações do Funcionário dos Funcionários atuais e prospectivos somente para finalidades de negócios legítimas, incluindo

    • a gestão e operação de nossa companhia, suas funções e atividades,
    • comunicações de Funcionários, incluindo pesquisas com Funcionários,
    • mantendo um diretório global,
    • cumprindo as obrigações nos termos de contratos de trabalho e leis trabalhistas, fiscais e de benefícios, e em conexão com outras relações ou acordos de trabalho,
    • programas de desenvolvimento e formação,
    • recrutamento e contratação de candidatos,
    • avaliações de qualificações e desempenho,
    • desempenhando verificação de antecedentes e verificação de referências quando aplicável,
    • administrando odesempenho de Funcionários,
    • decidindo a remuneração ou pagamento dos Funcionários,
    • gerenciando o processo de rescisão de Funcionários, e
    • outras finalidades gerais de Recursos Humanos.

    Nossos Funcionários da União Europeia no momento de sua contratação são notificados em detalhe, como suas Informações Pessoais serão usadas. As informações do funcionário de saúde, avaliações de desempenho e ações disciplinárias e outras questões sensíveis do Funcionário, armazenadas manual ou eletronicamente, são acessíveis por outros Funcionários da Vapotherm somente se for necessário com respeito às funções ou questões legítimas de recursos humanos. A Vapotherm obterá o consentimento afirmativo de um Funcionário antes de usar tais Informações Pessoais do Funcionário para qualquer finalidade diferente da descrita acima. Funcionários podem recusar a dar este consentimento assim como podem retirar o seu consentimento em qualquer momento.

    Para finalidades legítimas de recursos humanos, os Funcionários podem optar por divulgar voluntariamente Informações Pessoais sobre os membros da família. Se nossos Funcionários escolhem fazer isto, as Informações Pessoais de membros da família devem ser tratadas, para as finalidades desta Política, de modo igual às Informações Pessoais de um Funcionário. As Informações Pessoais do Funcionário nunca são vendidas, alugadas, ou alocadas para qualquer entidade externa. As Informações Pessoais do Funcionário nunca serão divulgadas para entidades externas, exceto da seguinte forma:

    • para funcionários da Vapotherm retidos como agentes para as finalidades estabelecidas no parágrafo acima,
    • quando necessário de acordo com a lei aplicável, ordem judicial ou governamental, lei ou regulamentação, ou para proteger os direitos ou propriedade da Vapotherm
    • quando autorizado por escrito pelo Funcionário, e
    • quando o Funcionário voluntariamente fornece Informações Pessoais e o contexto esclarece que tais informações serão fornecidas para uma entidade externa.
    • Quando os dados pessoais são transferidos da UE para os EUA no contexto de uma relação empregatícia, nós cooperamos nas investigações e cumprimos o aviso das Autoridades da UE competentes.
    Escolha

    Nós sempre lhe daremos uma oportunidade para poder optar por não participar antes de suas Informações Pessoais serem (1) divulgadas para um terceiro (diferente do agente da Vapotherm procurar aquiescer sob nossa orientação), ou (2) para ser usado para uma finalidade que é materialmente diferente daquela para a qual foi originalmente coletada ou subsequentemente autorizada por você. Embora nem sempre esperemos fornecer Informações Pessoais sensíveis, tais como informações de saúde do Funcionário a um terceiro não agente, ou usá-las para uma finalidade diferente daquela para a qual foi coletada, nós nunca faremos isso sem primeiro permitir que o indivíduo em questão consinta afirmativa e expressamente (opt-in – optar por participar) para tal transferência ou uso. A única exceção desta escolha tanto para Informações Pessoais sensíveis quanto não sensíveis é quando somos obrigados a divulgar as suas Informações Pessoais por uma ordem judicial ou governamental, lei ou regulamento para atender os requisitos da segurança nacional ou uma aplicação da lei.

    No mínimo, você sempre poderá optar por não receber material de marketing da Vapotherm. Se determinarmos que a lei nacional aplicável exige que sejam aplicados requisitos mais rigorosos (opt-in) antes de você receber qualquer material de marketing ou outras comunicações nossas, nós implementaremos os mesmos.

    Responsabilidade pela Transferência Subsequente

    Nós não iremos transferir as Informações Pessoais originadas na UE ou Suíça para terceiros, exceto se tal terceiro entrou em um acordo por escrito conosco que requeira do mesmo, no mínimo, nível similar de proteção de privacidade para as suas Informações Pessoais como exigido nos Princípios das Estruturas do Escudo de Proteção da Privacidade de UE-EUA e Suíça-EUA. Apenas transferiremos dados para nossos agentes, revendedores ou prestadores de serviço terceirizados (tais como contadores, advogados, consultores e outro provedores de serviço) que precisam dessas informações para fornecer serviços ou desempenhar atividades em benefício da Vapotherm, inclusive em conexão com a entrega de serviços ou produtos, gestão da Vapotherm ou responsabilidades legais. Nós reconhecemos a nossa responsabilidade pelas transferências de tais dados às entidades externas.

    Para proteger as Informações Pessoais colectadas e armazenadas pela Vapotherm, nós temos em vigor medidas de segurança operacionais e técnicas apropriadas e razoáveis para evitar a perda, o mau uso, o acesso não autorizado, a divulgação, alteração ou destruição de Informações Pessoais.

    Integridade dos Dados e Limitação da Finalidade

    Nós somente coletamos e retemos as Informações Pessoais que são relevantes para as finalidades para as quais as informações foram colectadas, e nós não usaremos as mesmas de um modo que não seja compatível com tais finalidades, salvo se tal uso foi autorizado em seguida por você. Na medida necessária tomaremos as medidas para assegurar que as Informações Pessoais são adequadas para a utilização prevista, e estejam precisos, completos e atuais. Nós podemos ocasionalmente contactar você para averiguar se seus dados ainda estarão corretos e atuais.

    Acesso

    Você tem o direito de acessar seus dados pessoais. Se você deseja acessar, alterar ou confirmar que a Vapotherm retém seus dados pessoais, ou se desejar corrigir ou excluir suas Informações Pessoais por estarem incorretas, por favor, nos avise através do e-mail: comp[email protected] ou pelo telefone: (603) 658-0411. Nós responderemos o seu pedido em tempo razoável.

    Os funcionários podem rever os seus arquivos pessoais e quaisquer Informações Pessoais a ser próprio respeito enviando um e-mail para [email protected]

    Recurso, Execução e Responsabilidade

    Uma vez que estamos comprometidos em proteger sua privacidade conforme estabelecido nesta Política, se você acha que não estamos em conformidade com nossa Política, ou se você tiver alguma dúvida ou se desejar tomar qualquer outra ação em relação a esta Política ou suas Informações Pessoais, nós encorajamos você a entrar em contacto conosco através do e-mail: [email protected] ou pelo telefone: (603) 658-0411. Nós investigaremos a sua queixa, tomaremos uma medida apropriada e voltaremos a falar com você em 45 dias.

    Se as Informações Pessoais em questão foram transferidas da UE ou Suíça para os Estados Unidos, e você não está satisfeito(a) com a nossa resposta, a Vapotherm concordou em participar dos procedimentos de resolução de disputa do painel estabelecido por autoridades de proteção dos dados da UE (DPAs) e FDPIC da Suíça para resolver disputas de acordo com os Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA. Um residente da União Europeia (UE) ou Suíça cuja consulta não foi satisfatoriamente respondida pode entrar em contacto com o painel EU DPAs ou EU DPAs individual usando as informações fornecidas em http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/third-countries/index_en.htm para resolver disputas de acordo com os Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA.

    A Vapotherm compromete-se em cooperar com as autoridades de proteção dos dados da UE (DPAs) e o Comissário Federal das Informações e Proteção de Dados da Suíça (FDPIC) e seguimos a recomendação dada por tais autoridades com respeito aos dados dos recursos humanos e não humanos transferidos da UE e Suíça no contexto da relação empregatícia.

    Eventualmente, como um último recurso e em situações limitadas, os indivíduos da UE e Suíça podem procurar reparação do Painel do Escudo de Proteção da Privacidade, um mecanismo de arbitragem vinculativo.

    Os serviços do painel EU DPAs são fornecidos sem nenhum custo para você.

    Limitação da Aplicação dos Princípios

    A adesão da Vapotherm a estes Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA pode ser limitada a (a) extensão exigida para responder por uma obrigação ética ou legal, (b) extensão necessária para atender as obrigações de segurança nacional, interesse público ou aplicação da lei, (c) extensão expressamente permitida pela lei, regra ou regulamentação aplicável e (d) extensão na qual a Vapotherm não tem controle ou tem controle limitado sobre as ações de indivíduos que proveram as informações.

    Informações de Contacto

    Perguntas ou comentários a respeito desta Política devem ser enviados à Vapotherm por e-mail a: [email protected] ou por correio a: Vapotherm, 100 Domain Drive, Exeter, New Hampshire 03833.

    Alterações desta Política de Privacidade do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA

    Esta Política pode ser emendada periodicamente, consistente com os requisitos dos Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA. Um aviso será postado no site da Vapotherm (www.vapotherm.com) por 60 dias sempre que a Política de Privacidade do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA tiver sido alterado de modo significante.